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Dans les cas où l’assistance n’est pas fournie directement par le fabricant, il est nécessaire de remplir le formulaire de retour facile en ligne.

Vous recevrez un e-mail de confirmation, puis le service d’assistance Daxed vous délivrera le numéro RMA avec toutes les informations pour l’emballage et l’expédition.

Le produit doit être expédié depuis des emplacements situés sur le territoire italien. Le produit sera réparé ou, si la réparation n’est pas possible, remplacé par un produit égal ou supérieur. En cas de difficulté à trouver le produit, Daxedstore.com a le droit de remplir les conditions de garantie au moyen d’un avoir et de rembourser à l’acheteur le prix actuel du marché du produit lui-même.

Le client doit envoyer les marchandises au siège opérationnel de Daxedstore.com, Zona Industriale Scerne di Pineto, 64025 Teramo (TE), Italie.
Tous les envois de produits seront refusés à l’Expéditeur à ses frais:

  • Non compris l’emballage, les accessoires, les manuels d’origine, les cobayes, tout ce qui était présent au moment de l’achat
  • Reçu avec un emballage extérieur inadapté ou inadéquat et donc endommagé pendant le transport.

La garantie ne couvre pas les dommages dus à la non-utilisation de l’emballage d’origine et d’un emballage de protection externe adéquat non autorisé par le centre de service. Toute sauvegarde de données appartenant au Client ou désinstallation de Logiciel est exclue de l’intervention au titre de la Garantie sur les Disques Durs ou divers supports de stockage. Daxedstore.com ne sera pas responsable de la perte de données sur le produit en cours de réparation. Si le produit est falsifié ou si les étiquettes identifiant le numéro de série ou de pièce sont retirées ou falsifiées, Daxedstore.com se réserve le droit d’accepter la validité de la garantie.

Conventionnellement, tout droit du Client à réparation de dommages et intérêts est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses. En cas de modification des Conditions de Garantie, Daxedstore.com appliquera les conditions présentes sur la Garantie pour les produits en vigueur au moment de l’achat du Client.

Propriétaire du traitement des données DAXED – Abbruzzami S.r.l. – Viale Abruzzo, 35 64025 Pineto (TE).